ご注文内容の確認メールはご登録頂きましたメールアドレスへ自動配信されます。
不達の原因として以下の様な理由が考えられます。

●メールアドレスの間違い。
●ドメイン指定受信などの携帯受信設定により弊社からのメールがはじかれている。
●迷惑メールなどに分類されている。

設定などのご確認後、『お問い合わせ』よりご連絡をお願い致します。
ご注文内容の確認メールを再送させて頂きます。

お問合せ頂いた場合、弊社では必ず回答のお返事をさせて頂いております。
メールの返信は営業時間内に行っておりますので休業日の場合は翌営業日に返信をさせて頂いております。
尚、問合せ内容によってはお時間を頂くこともございますのでご了承下さい。
3営業日お待ち頂いても返信がない場合はお手数ではございますが再度ご連絡をお願い致します。

大変申し訳ございませんが、商品は国際郵便でのお届けとなります。
そのため代引きサービスはございませんのでご了承下さい。

お届けはご入金後
●海外発送通常→10日
●海外発送EMS→3－5日
●国内発送→1－3日
※土日・祝日は除きます。

上記の日数を目安として頂いております。

国際郵便という性質上、税関事情などにより多少前後することがございます。
特注商品は別途製作期間が1-2週間掛かります。
詳しくはご注文レンズの詳細欄をご確認下さい。

大変申し訳ございませんが、個人輸入ではご注文者様のご自宅以外へのお届けは禁止されております。
個人使用以外の目的での個人輸入は禁止されております。
そのため会社・第3者様へのお届けは一切致しかねますのでご了承下さい。
（お友達へのプレゼントなども含みます）
お届け先が会社などの場合、個人輸入と見なされずに税関で没収されることもございますので、十分ご注意下さい。

通常サイズのカラコンは黒目が隠れる程度のサイズに着色されております。 デカ目カラコンの場合は着色面積が広いので、黒目を一回り大きく見せることが出来ます。
※全てソフトレンズとなります。

現在弊社で取扱をしておりますレンズの中ではDIA:16.00mm、着色直径が約15.00㎜が最大となります。
但し、こちらはあくまでサイズとなりますので見え方はレンズの着色面積の広さなどによって変わってきますのでご了承下さい。
※サイズが小さくても着色面積が広い場合は、黒々としているため大きく見える場合もございます。
●アイビーシリーズ
●パールシリーズ
着色サイズ別カテゴリー、診断チャートもご用意しております。
こちらもご覧下さい。

含水率とは一般的にはレンズに含まれる水分数値です。
酸素供給はソフトレンズに含まれる水分を通し行われますが、レンズの厚みやデザイン使用方法によっても変わってきます。
含水率だけでレンズの良し悪しが決まるわけではありませんので、その点を留意下さい。
同じ素材でもレンズに付着した汚れにより酸素透過率は大きく変わります。
常にレンズを清潔に保つことが大切です。


●ICON＝38%
●ITC＝38～48%
●Migwang＝38％
●Neo Vision＝38%
●New BIO＝45％
●IRIS＝38%
●G&G＝38％
●Dueba＝38%
●Prime＝45%
●GEO＝38%
●Hana Korea＝42%
●Inno Vision＝38%
●T.Top＝38%

使用期間は各レンズ詳細欄に記載しておりますのでご覧下さい。
正しいケア方法でお使い頂くことが前提ですが殆どのものは1年タイプとして販売されている物となります。
ご使用頻度やレンズの劣化は個人差がございますので6ヶ月～10か月を目安として頂くのが宜しいと思います。
※期間に関係なくレンズに不具合を感じた場合は直ぐにご使用を中止して下さいませ。

BCとはベースカーブの略でレンズの湾曲の度合いの表す数値でです。
大半の方は既製品のサイズでフィットしますが、瞳のカーブも個人差がございます。

サイズの合っていない場合はズレが生じたり、瞳の健康を損なう可能性もございます。 眼科医の指示に従いご自身の瞳に合うレンズをご使用下さい。

全てソフトレンズになります。

DIAはレンズの直径サイズです。
着色サイズはレンズの色の着いている部分の直径サイズです。
※こちらは各メーカーによって測定方法が異なります。
またメーカーからの提示数値が無い場合は弊社での独自測定となりますので、サイズは目安としてお考え下さい。

はい、大丈夫です。
大切な瞳に直接触れる物ですので必ず眼科医の指導の元、正しいご使用方法でご使用下さい。
尚、大切な瞳の健康に保つためにも眼科での定期検診をお勧め致します。

瓶はもちろん密閉ですが製造から時間が経っているため保存液も古くなっています。
装着前は必ずよく洗浄してお使い下さい。

通常のソフトレンズのケア方法と同じで大丈夫です。
洗浄液はＭＰＳ（マルチパーパスソリューションタイプ）が主流です。
ＭＰＳとは洗浄、消毒、すすぎ、保存が１本で出来るタイプです。
装着後は毎日必ずケアを行い、レンズは常に清潔に保って下さい。

恐れ入りますがイメージの相違による返品・交換は一切致しかねます。
ご注文の際は十分にご検討下さいませ。
初期不良の場合は責任をもって交換対応をさせて頂いております。
詳しくは『ご利用案内』をご覧下さい。

初期不良・発送ミスが万が一ございました場合は責任をもって交換対応させて頂きますのでご安心下さい。
但し到着後1週間以内のご連絡、未開封の場合が原則となります。
何か不具合がございました場合は必ず1週間以内にご相談下さい。
開封前には必ずレンズのご確認をお願い致します。
レンズの名前は独自の物ですのでパッケージの表記と異なる場合がございます。
瓶の裏側からレンズのご確認、デザインのご確認をお願い致します。
開封後、1週間以上過ぎたものに関しては交換対象外となりますのでご注意下さい。
尚、弊社の休業日の場合でもメールにてご連絡を頂ければ翌営業日にご回答させて頂きます。

以下の様な特典がございます。
●お買い物毎にポイントが貯まります。
●会員限定のセールなど、お得なキャンペーンをご利用頂けます。
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≪過去のセール・キャンペーン≫
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【プレゼント内容】
・カラコン1セット
・シートパック5枚セット
・『スプリングハート』アイライナーなど

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