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休業日
 
利用案内





入金について

≪銀行振込について≫
■同姓同名の方がいらっしゃる場合がございますので、ご依頼人名は以下の通りお願い致します。
お名前(ご注文者様名)+電話番号(ご注文時に入力したもの)
※ご事情により別のお名前でお振込をされる場合はご入金後に必ずメールにてご一報下さい。
※お電話番号の入力が出来ない場合は、メールでご連絡を頂いても結構です。

*よくあるお間違い*
カ)エヌアイシー
と弊社の名義になっている場合がございます。
この様にお客様のお名前が無い場合は、どなたのご入金か判別致しかねますので十分にご注意下さい。

≪お振込控えについて≫
■お振込控えはお客様が確かに代金をお支払い頂いたという大切な記録となります。
商品到着まで大切に保管して頂けますようお願い致します。

≪振込手数料について≫
■振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

≪ご入金確認について≫
■お振込の場合は当日確認は平日午後3時までのお振込となります。
※平日3時以降・土日・祝日は翌営業日扱いでの着金となりますので、お急ぎの方はご注意下さい。

≪ご入金後の変更等について≫
■お支払い完了後のご変更・キャンセルは一切致しかねますのでご注意下さい。
■クレジットカード決済・キャリア決済をご利用のお客様はご注文手続きの完了と同時に着金となりますので、以降のキャンセルご変更は一切致しかねますのでご注意下さいませ。

お届けについて

ご入金確認が出来ました時点で、発送のお手配をさせて頂いております。
(代引き・クレジットカードの場合は、ご注文完了後)
【通常便】・・・発送後、5-7日程度でお届け致します。
【スピード便】・・・発送後、4-5日程度でお届け致します。
※別途お時間が掛かる商品もございますので、詳しくは各商品の詳細欄をご確認下さい。

≪ご不在の場合ついて≫
■ご不在の場合は郵便局から不在表が投函されます。
再配達の際は時間指定が可能です。ご都合の良いお時間に再配達のお手配をお願い致します。

≪ご返送ついて≫
■下記の場合は発送元の韓国へ商品が返送されますのでご注意下さい。
*保管期間が過ぎてしまったり場合
*ご住所に誤りがあった場合

■万が一返送になった場合には再発送は可能ですが、再発送送料700円はお客様ご負担となります。
■郵便局でのお荷物の保管期間は約10日間です。

≪発送メールについて≫
■発送は現地のサプライヤーが行いますので、弊社からの発送完了メールはお送りしておりませんので予めご了承下さい。

ご注文・送料についてについて

【通常便】...通常380円  3,000円以上ご購入の場合は送料無料です!
【スピード便】...通常1,400円→ 1,100円(キャンペーン価格)
■未成年の方は保護者の方の同意を得た上でご利用下さい。

≪領収書について≫
*銀行振込・・・お振込控え
■上記のものはそれぞれ公的な領収書となります。
二重発行を避けるため、弊社では領収書の発行は致しておりませんのでご了承下さい。

初期不良、交換対応について

商品到着後、必ず商品のご確認をお願い致します。
■破損品・発送ミスなどの初期不良は責任をもって良品との交換対応をさせて頂きます。
(ご返金対応は行っておりませんので、ご注文前に十分にご検討下さいませ。)
到着後1週間以内に弊社までメールにてご連絡下さい。

○交換対象○
*発送ミス・・・お客様がご注文された商品との相違
*初期不良・・・ご使用前の段階で何らかの不具合がある場合

○交換対象外○
*お客様によるオーダーミス・イメージの相違
*開封後の商品
*レンズが容器に張り付いている
(容器をを揺らして頂ければ外れますのでお試しください。)
*到着後1週間以上経過している場合
(予備購入もなさった場合は同様となりますので予めご了承下さい。)
*お色や風合いの違い
*商品のイメージ画像との微妙な相違
(商品画像はご覧頂いているモニターにより見え方は異なります。)
(また、メーカーから提供されている画像は多少の加工が施されている場合もございますので、予めご了承下さい。)

 


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