ご利用ガイド
お支払いについて
お振込み時のご依頼人名について
同姓同名の方がいらっしゃる場合がございますので、ご依頼人名は以下の様にご入力をお願い致します。
ご注文者様のお名前＋電話番号（ご注文時に入力したもの）
※ご事情により別のお名前でお振込をされる場合は、ご入金後に必ずメールにてご一報下さい。
※お客様のお名前が無い場合は、どなたのご入金か判別致しかねますので十分にご注意下さい。
お振込み控えの保管をお願い致します
お振込控えは、お客様が確かに代金をお支払い頂いたという大切な記録です。
商品到着までは大切に保管して頂けますようお願い致します。
※ネットバンキングのようにweb上でご確認が可能な場合を除く
お振込み手数料
振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
お支払い完了後のご変更・キャンセルは一切致しかねますので、十分にご検討の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。
配送・送料について
【ポスパケット】
2セットまで、または1DAY3箱以内・・・550円
3セット以上、または1DAY4箱以上・・・1,000円
※3セット以上の場合は2回に分けて発送させていただきます。
1度に個人輸入が可能な範囲はコンタクトレンズ2セットまたは使い捨てレンズは2か月分となります。
ポスパケットで1度に梱包可能な範囲は上記の通りです。
発送は現地の販売店が行いますので、弊社へ発送完了の連絡が入るまでにタイムラグがございます。
そのため弊社からの発送完了メールはお送りしておりませんので、予めご了承下さい。
出来る限り速やかに発送をさせていただいておりますが、常に在庫は変動しているため、ご入金確認日から3営業日以内を目安に発送させて頂いております。
※メーカー欠品・製作期間が必要な商品はこの限りではございません。
●ゆうパケット（ポスト投函）・・・発送後、3-6日程度でお届け致します。
※ご入金確認が出来ました時点で、発送のお手配をさせて頂いております。
（クレジットカードやキャリア決済はご注文完了後）
(例） 7月16日(木)にご入金確認が出来た場合・・・
7月16日(木) 弊社から現地へ発注
7月17日(金) 1営業日目
7月18日(土) 休業日
7月19日(日) 休業日
7月20日(月) 2営業日目
7月21日(火) 3営業日目
7月21日(火)までに発送手続きが完了
↓
7月24日(金)～26日(日)前後にお届け
通常便
ポストに入らなかった場合を除いて、ポスト投函です。
宅急便・代引き
ご不在だった場合は不在票が投函されますので、再配達のお手配をお願い致します。
配送会社での保管期間は1週間です。
保管期間が過ぎますと、発送元の韓国へ返送されてしまいますので、くれぐれも注意下さい。
万が一保管期間がきれ返送された場合は、送料と併せて返送料も実費でご請求させて頂きますことをご了承下さい。
※代引きの場合は+代引き手数料314円
※返送料はお住まいの地域により異なります。
返送後の再発送について
商品が販売店に到着後、再発送は可能でざいます。
再発送送料は実費となりますので、通常便700円,宅急便1,400円となります。
代引き払いをご利用の注意
万が一お受取り頂けなかった場合、販売店からの発送料+返送料+代引き手数料を実費でご請求させて頂きます。
ご連絡が取れないなど弊社が悪質と判断した場合は、今後のご利用はお断りすると共に、法的措置を取らせていただく場合がございます。
その他
未成年の方は保護者の方の同意を得た上でご利用下さい。
二重発行を避けるため、弊社では領収書の発行は致しておりませんので予めご了承下さい。
以下のものは公的な領収書としてご利用頂けます。
●クレジットカード・・・ご利用明細
●キャリア決済・・・ご利用明細
●銀行振込・・・お振込控え
返品・交換について
万が一、発送ミス・初期不良がございました場合は責任をもって、交換対応をさせて頂きますのでご安心下さい。(ご返金対応は致しておりませんので予めご了承下さいませ)
対応は商品到着後、1週間以内のご連絡に限らせて頂いております。
何か不具合がございました場合は、必ず1週間以内にご相談下さいませ。
予備レンズを含めまして、商品到着後には必ずレンズのご確認をお願い致します。
瓶の裏側からレンズとデザインのご確認をお願い致します。
※HPの商品名は弊社独自の物ですのでパッケージの表記と異なる場合がございます。
交換対象外
- 商品到着後、1週間以上経過した商品
- イメージの相違やオーダーミス
- <開封後の商品/li>
- お色や風合い相違
※お使いのモニターにより見え方が多少異なりますのでご了承下さい。